Jürgen Deischl

Truly Excellent Hotels & More

„Unless you have 100% customer satisfaction, you must improve.“ Diese einst von Horst Schulze verfassten Worte verkörpern heute mehr denn je das Streben nach wahrhaftiger Exzellenz. Als Gründer und ehemaliger Präsident der renommierten Ritz-Carlton Hotel Company gilt Horst Schulze als Pionier in der Branche der Luxushotellerie. Er erkannte früh, dass die wertvollste Ressource eines Hotels seine Mitarbeiter sind, die den wesentlichen Motor für die Schaffung eines perfekten Hotelerlebnisses darstellen. Das von Schulze geprägte Motto „We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“ wird bis heute untrennbar mit der Marke Ritz-Carlton verbunden.

Inspiriert von Horst Schulzes Verständnis von Exzellenz und angetrieben durch mein fachliches Interesse an der Luxushotellerie habe ich die Suche nach den perfekten Hotels dieser Welt zu meinem Hobby gemacht. Dabei wurde mir bewusst, dass dieses Streben nach Exzellenz mehr denn je an Bedeutung gewinnt. Der Großteil der Luxushotels bietet heutzutage Ausstattungsmerkmale und Annehmlichkeiten, die in ihren Wesenszügen oftmals austauschbar sind. Fußbodenheizung im Badezimmer, dezente Nachtlichter für den nächtlichen Gang ins Bad oder multifunktionale Flachbildfernseher gehören mittlerweile zu den Standardannehmlichkeiten.

Meist ist es einzig und allein der Service, der ein wahres Luxushotel von einem vermeintlich als Fünf-Sterne-Hotel deklarierten Haus unterscheidet. Fünf Sterne sind nicht gleich Fünf Sterne, und Superior ist nicht gleich Superior.

Auf den folgenden Seiten möchte ich meine Erfahrungen im Bereich der Luxushotellerie in Form von Hotelberichten sowie der Empfehlung besonders hervorstechender Häuser mit Ihnen teilen. Dabei hoffe ich, dass meine Berichte und Bewertungen Ihnen neue Einblicke in die Welt der Luxushotellerie eröffnen und eine Inspiration für Sie sein werden, das eine oder andere Haus selbst zu besuchen.  Für etwaige Anregungen oder Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung und würde mich über entsprechende Nachrichten sehr freuen.

Schließlich wünsche ich Ihnen viel Vergnügen beim Lesen meiner bisherigen und zukünftigen Bewertungen und verbleibe auf der ständigen Suche nach Exzellenz

Ihr

Jürgen Deischl

jd[at]juergendeischl.com