Raffles Europejski Warsaw
Wiederauferstandene Hotellegende im Herzen Warschaus
An einer der längsten Repräsentationsstraßen der Welt, dem so genannten Königsweg, im Herzen der polnischen Hauptstadt gelegen, ist im Sommer 2018 mit der Eröffnung des Raffles Europejski eine ehemalige Grand Dame der europäischen Luxushotellerie wiederauferstanden.
1857 als Hotel Europejski eröffnet, galt der Neo-Renaissance Palast im 19. Jahrhundert als einer der besten Adressen Mitteleuropas. Nachdem das im zweiten Weltkrieg zerstörte und enteignete Gebäude 2005 wieder in den Besitz seiner ursprünglichen Eigentümer überging, wurde das Hotel einer mehr als vierjährigen aufwendigen Restaurierung unterzogen und knüpft nun wieder an seinem Glanz vergangener Zeiten an.
Mit dem Management des Hauses konnte die ursprünglich aus Singapur stammende Luxushotelkette Raffles gewonnen werden, die mit der Neueröffnung in Warschau nach Paris und London nun ihr Portfolio um ein drittes europäisches Hotel erweitern konnte.
Die knapp fünfhundert Exponate umfassende hauseigene Kunstsammlung namhafter polnischer Künstler sorgt im Zusammenspiel mit Elementen traditioneller polnischer Handwerkskunst für ein klassisches und zugleich zeitgenössisches Design.
Alle 106 Zimmer und Suiten sind mit hochwertigen Parkettböden aus Eichenholz und grauen Marmorbadezimmern, deren Wände schemenhaft die Warschauer Skyline andeuten, ausgestattet und überzeugen durch ein wohnliches Ambiente.
Bereits am Flughafen wurde ich herzlich in Empfang genommen und vom Fahrer des Hauses zur hoteleigenen Mercedes S-Klasse Limousine gebracht. Ambientelicht, dezente Loungemusik, Wasser und ein Fernsehgerät sorgen bereits bei der knapp zwanzigminütigen Fahrt dafür, dass man sich rundum wohl fühlt. Die Vorfahrt des Hotels erreicht wartete das Empfangsteam auf meine Ankunft und nach einem kurzweiligen Check-In wurde ich von meinem Butler zu meiner Junior Suite in der dritten Etage begleitet.
Alle Suitengäste genießen die Annehmlichkeit eines 24-Stunden Butler-Service, der wahrlich seinen Namen verdient. Neben einer ausführlichen Erläuterung aller Annehmlichkeiten, wurde ich umgehend gefragt, ob etwaige Kleidungsstücke gebügelt oder Schuhe poliert werden sollten, ebenso ob man mich morgens mit einem Kaffee oder Tee, serviert in meiner Suite, aufwecken solle. Während des Aufenthalts wurde ich täglich mit kleinen Aufmerksamkeiten wie Kuchen aus der hauseigenen Patisserie und frischen Früchten überrascht.
Keine der Wohneinheiten gleicht der anderen. Allesamt bieten sie Blicke entweder auf die Altstadt und den Präsidentenpalast oder den Sächsischen Garten, das Grab des unbekannten Soldaten und die Warschauer Skyline.
Meine knapp siebzig Quadratmeter große Junior Suite verfügte neben einem Eingangsbereich mit Gästetoilette über einen Wohnbereich mit Sitzgelegenheit, Schreibtisch mit integriertem Schminkspiegel, großen LCD Flachbildfernsehgerät sowie einer Auswahl an Büchern. Über einen Schlafbereich mit insgesamt vier im Hinblick auf die Aufteilung und Organisation der Schubladen durchdachten Kleiderschränken, King-Site Bett und einem weiteren Flachbildfernsehgerät erreichte man das marmorne Badezimmer mit freistehender Badewanne, Doppelwaschbecken, separater Toilette und Regendusche mit einer mehr als ausreichenden Auswahl an Toilettenartikel der französischen Marke Blaise Mautin. Die Zimmerreinigung sowie ein abendlicher Turndownservice erfolgten täglich einwandfrei. Kostenloses W-LAN, elektrische Steuerung für Vorhänge und unterschiedliche Lichtszenarien unterstrichen die technische Ausstattung am Puls der Zeit.
Eine wahre Gaumenfreude stellte das allmorgendliche Frühstücksangebot im Restaurant Europejski Grill dar. Neben einer kleinen, aber sehr hochwertigen Buffetauswahl, die kontinuierlich frisch bestückt wird, stehen den Gästen eine umfangreiche À-la-carte-Auswahl an warmen und kalten Gerichten zur Verfügung. Darunter hinsichtlich des Geschmacks und der Präsentation fast schon auf Sterneniveau zubereitete Eggs Benedict, Pfannkuchen mit Beeren, karamellisierten Walnüssen und Vanille-Mascarponecreme oder French Toast mit Rhabarber, Himbeeren und Sauerrahm.
Begleitet wird die morgendliche Kulinarik von einem äußerst fürsorglichen und freundlichen Service, der stets mit Empfehlungen und zusätzlichen kleinen Aufmerksamkeiten zur Verfügung steht ohne aufdringlich zu wirken.
Auch beim Nachmittagskaffee mit Live-Klaviermusik und süßen Leckereien der hoteleigenen Konditorei in der Lobby Lounge als auch in der Long Bar, in der ich einen ausgezeichnet gemixten Warsaw Sling – die Warschauer Interpretation des bekannten Signature Cocktails aus Singapur – zu mir nahm oder beim Dinner im All Day Dining Restaurant Europejski Grill präsentierte sich der Service stets aufmerksam und äußerst freundlich. Das abendliche Angebot an Speisen überzeugte durch eine hohe Qualität, enttäuschte jedoch im Vergleich zum Frühstück durch teilweise sehr kleine Portionen und eine eher einfallslose Anrichteweise.
Das Raffles Spa im Untergeschoss des Hauses bietet neben einer reichlichen Anzahl an Behandlungsräumen eine Sauna und ein Dampfbad mit Eisbrunnen und Kneippbecken, jeweils für Damen und Herren getrennt. Frische Hausschuhe, Bademäntel und parfümiertes Wasser stehen nach jedem Saunagang zur Verfügung. Das dem Spa-Bereich angeschlossene Fitnesscenter glänzt mit einer guten Auswahl an Fitnessgeräten der Marke Technogym, frischem Obst und Wasser. Der Swimmingpool hatte während meines Aufenthalts leider noch nicht geöffnet und soll ab Ende des Jahres die Ausstattung der hoteleigenen Erholungsoase ergänzen.
Eine Cigarrenlounge, ein großer Ballsaal und Konferenzräume komplettieren die Räumlichkeiten des Hauses.
Die Abreise hinterließ einen ebenso perfekten Eindruck wie die Begrüßung im Haus. Bereits während ich noch mit dem Check-out beschäftigt war, kümmerte sich der Wagenmeister um die Beladung meines Gepäcks. Eine kleine Geschenktüte mit hauseigenen Pralinen und hochwertigen Lederetuis für den Reisepass zum Abschied überreicht, wurde ich ebenso bequem und sicher zum Flughafen gebracht wie bei meiner Anreise.
Selten habe ich einen derart persönlichen und zuvorkommenden Service in einem europäischen Haus der Luxuskategorie erlebt. Zu jedem Zeitpunkt fühlte ich mich wohl umsorgt und als Gast wertgeschätzt. Für einen derart ausgezeichneten Service, nebst hochwertigster Ausstattung und guter Küche, verdient dieses neue Juwel am europäischen Grandhotel-Himmel fünf ausgezeichnete Sterne.
Video zum Raffles Europejski Warsaw auf Truly Excellent Hotels & More Youtube Channel:
